Nel dibattito sulla qualità delle cure odontoiatriche si parla spesso di tecnologie, innovazione, costi e accessibilità. Molto meno frequentemente si affronta un tema che rappresenta invece uno dei pilastri fondamentali del rapporto tra professionista e paziente: la tutela delle informazioni sanitarie e la continuità dell’assistenza nel tempo.
Quando una struttura odontoiatrica chiude all’improvviso, come emerso in alcune situazioni recenti, i disagi dei pazienti per i trattamenti non conclusi sono l’effetto più evidente. Ma c’è un altro effetto altrettanto grave: nelle operazioni di recupero di apparecchiature ancora vincolate a contratti di leasing possono emergere informazioni e archivi contenenti dati riconducibili ai pazienti.
«Non spetta a un’Associazione di categoria esprimere giudizi sui singoli casi né accertare eventuali responsabilità. Tuttavia - avverte il presidente dell'Associazione italiana odontoiatri-(AIO), Vincenzo Musella - va richiamata l’attenzione su un aspetto troppo spesso sottovalutato: la tutela dei dati sanitari non può venire meno nemmeno nei momenti di maggiore difficoltà organizzativa, economica o societaria. Quando un paziente si affida a un odontoiatra, consegna molto più di una semplice cartella clinica. Affida informazioni personali, immagini diagnostiche, referti, anamnesi e dati che appartengono alla sfera più intima della propria vita. Informazioni che meritano il massimo livello di protezione e rispetto».
L’evoluzione digitale dell’odontoiatria, continua Musella, «ha portato enormi benefici nella diagnosi e nella cura, ma ha anche aumentato la responsabilità di chi gestisce tali strumenti. Computer, server, sistemi radiologici digitali, scanner intraorali e apparecchiature diagnostiche possono contenere grandi quantità di dati sensibili che devono essere protetti durante tutto il loro ciclo di vita, compresi i momenti di trasferimento, sostituzione, restituzione o dismissione».
Lo scenario legale
Secondo l’articolo 167 del Codice Privacy (Dlgs 196/2003 articolo 167 comma 2), abbandonare o lasciare incustoditi cartelle cliniche, radiografie, anagrafiche può anche configurare un trattamento illecito di dati personali, reato punito con reclusione fino a tre anni in caso di danni ai pazienti. Quanto all’accesso di terzi come società di leasing e ditte di recupero crediti, ai sensi dell’articolo 33 del General Data Protection Regulation 2016/679, a rigore andrebbe gestito dal professionista come un data breach e notificato al Garante della Privacy entro 72 ore dalla perdita della disponibilità dell’apparecchiatura, pena sanzioni amministrative. I pazienti potrebbero inoltre richiedere il risarcimento dei danni patrimoniali e morali dovuti alla “fuga” dei propri dati o anche solo al non poterne disporre. Il Codice deontologico disciplina il tema all’articolo 11.
Per il presidente AIO, «la protezione dei dati non è soltanto un obbligo normativo. È un dovere etico che nasce dal rapporto fiduciario tra professionista e paziente. Un rapporto che non dovrebbe mai essere compromesso da eventi aziendali, difficoltà economiche o cambiamenti organizzativi».
Il valore della continuità delle cure
La situazione così descritta, aggiunge Musella, offre inoltre «l’occasione per una riflessione più ampia sul concetto stesso di continuità assistenziale. Quando una persona sceglie un percorso di cura odontoiatrica, non dovrebbe valutare esclusivamente il costo immediato della prestazione, ma anche la capacità della struttura e del professionista di garantire presenza, reperibilità e assistenza nel tempo». Per questo motivo la continuità professionale «rappresenta un valore fondamentale per la sicurezza del paziente -sottolinea il presidente AIO - a maggior ragione quando le cure vengono effettuate lontano dal luogo di residenza di questi».
Per il presidente Aio, la qualità delle cure non può essere misurata «esclusivamente dal risultato clinico immediato. Essa comprende anche la responsabilità professionale, la continuità assistenziale, la corretta conservazione della documentazione sanitaria e la protezione dei dati personali. La fiducia che il paziente ripone nel proprio odontoiatra non termina con la conclusione di una terapia e non può interrompersi davanti a una difficoltà organizzativa o societaria. È un impegno che continua nel tempo e che coinvolge ogni aspetto della professione. Perché la vera qualità non si misura soltanto nelle cure erogate, ma anche nella capacità di garantire sicurezza, presenza e tutela quando il paziente ne ha più bisogno. La salute si affida a un professionista. La fiducia – conclude Musella - si affida a chi sa custodirla nel tempo».
Su argomenti simili
La professione medica continua a essere percepita come una scelta di vita capace di garantire realizzazione personale, nonostante i sacrifici richiesti e le difficoltà che caratterizzano l'esercizio quotidiano della professione. È quanto emerge dal terzo Rapporto della Federazione nazionale degli Ordini dei medici chirurghi e degli odontoiatri… Leggi tutto
Di fronte a un bisogno di salute, il Servizio sanitario nazionale potrebbe non essere più percepito dai cittadini come il primo luogo naturale cui rivolgersi.
È questo il rischio principale segnalato dall'indagine che l'Istituto Piepoli ha realizzato per cento della Federazione nazionale degli ordini dei medici e degli odontoiatri (… Leggi tutto
L'Istituto di Candiolo compie trenta anni anni e cambia nome in INOC (Istituto nazionale oncologico Candiolo), annunciando la nascita della nuova biobanca, che sarà la più grande d'Italia. Anche la Fondazione piemontese per la ricerca sul cancro, al suo quarantesimo anniversario, cambia denominazione in Fondazione Allegra Agnelli. Con un… Leggi tutto
L'industria farmaceutica italiana si conferma tra i principali motori della crescita economica nazionale e dell'innovazione sanitaria, con un export aumentato del 248% nell'ultimo decennio e un contributo pari al 33% all'obiettivo di 700 miliardi di euro di esportazioni fissato dal Governo entro il 2027. È quanto emerso dall'Assemblea 2026 di… Leggi tutto
La questione del Servizio sanitario nazionale non può più essere affrontata attraverso interventi frammentari o logiche emergenziali.
Con questa la premessa dal 26° Congresso nazionale dell’Anaao Assomed, il principale sindacato dei medici e dirigenti sanitari del Servizio sanitario nazionale, è partita una proposta di riforma del Ssn… Leggi tutto
Scegliere la laurea infermieristica significa, nella grande maggioranza dei casi, trovare lavoro in tempi rapidi e svolgere un'attività coerente con gli studi fatti. È quanto conferma il Rapporto AlmaLaurea, basato su dati relativi all'anno 2025, che fotografa una delle lauree a più alta efficacia occupazionale in Italia.
L'analisi si… Leggi tutto
Carriere bloccate, squilibrio tra Aziende sanitarie e professioniste e professionisti, impatto dell’intelligenza artificiale su un sistema ancora privo di nuove regole: tutti elementi che secondo l'Anaao, il principale sindacato dei medici ospedalieri del Ssn. fanno sì che il lavoro nella sanità pubblica stia diventando «sempre più difficile da… Leggi tutto
A oltre un anno dall'entrata in vigore del nuovo sistema europeo anticontraffazione dei farmaci, l'Italia procede ancora a rilento. La digitalizzazione della catena di approvvigionamento sanitario avanza in modo disomogeneo, con forti differenze tra strutture e significativi vuoti normativi ancora da colmare. È il quadro che emerge dal Report… Leggi tutto
I pediatri della Fimp apprezzano l'apertura verso le specialità mediche nelle Case di comunità avanzata dal ministro Schillaci, ma avvertono che «è importante» prevedere anche il coinvolgimento di specialisti con specifiche competenze pediatriche.
A dirlo è Antonio D’Avino, presidente della Federazione italiana medici pediatri (Fimp).… Leggi tutto
L'Unione europea dei medici di medicina generale e di famiglia (Uemo), organizzazione che riunisce le rappresentanze dei medici di famiglia di circa venticinque Paesi europei, scende in campo sul dibattito italiano relativo alle possibili trasformazioni del rapporto tra medicina generale e Servizio sanitario nazionale.
In un appello… Leggi tutto
Una riforma profonda della medicina generale per rendere operative le Case della Comunità e rafforzare la sanità territoriale, ma anche un fronte di tensione crescente con i medici di famiglia. È il doppio binario su cui si muove la bozza di decreto-legge presentata dal ministro della Salute Orazio Schillaci alla Conferenza delle Regioni e… Leggi tutto
Il livello di fiducia degli italiani nel Servizio sanitario nazionale si mantiene significativo, con il 58% degli intervistati che dichiara di avere fiducia nel sistema pubblico, ma nel confronto con la stessa rilevazione dello scorso anno questo dato scende (dal 65% al 58%), mentre sale la quota chi si dice sfiduciato (dal 35% al 42%). Il 61%… Leggi tutto
La riforma dell’assistenza territoriale, pilastro del Pnrr Missione Salute per avvicinare la sanità ai cittadini, è ancora lontana dall’essere realmente operativa.
È questa la sintesi del monitoraggio della Fondazione Gimbe sull'attuazione della riforma della sanità territoriale: a quattro anni dall’adozione del decreto 77, la riforma… Leggi tutto
Nel 2025 il Comprehensive Cancer Center del Policlinico Gemelli di Roma ha assistito oltre 64 mila pazienti oncologici, con un aumento medio annuo dei volumi di attività tra il 6 e il 7 per cento. Un dato che segnala la capacità attrattiva della struttura, considerando che circa un paziente su cinque proviene da fuori Regione.
I risultati… Leggi tutto
Mancano oltre 5.700 medici di medicina generale e, in molte aree del Paese, trovare un medico di famiglia è diventato sempre più difficile. È il quadro che emerge dall’analisi della Fondazione Gimbe che restituisce l’immagine di un sistema sotto pressione, stretto tra l’invecchiamento della popolazione, l’aumento delle patologie croniche e una… Leggi tutto
Avviare un confronto aperto con il Governo, il Parlamento e le Regioni sulla legge delega sul riordino delle professioni sanitarie. Questo l'obiettivo degli Stati generali della Federazione nazionale degli Ordini delle professioni sanitarie tecniche, della riabilitazione e della prevenzione (Fno Tsrm e Pstrp), tenutisi sabato 14 marzo a Roma.… Leggi tutto
Quasi la metà del tempo di un oncologo non viene impiegata per dedicarsi al paziente, ma per compilare moduli, inserire dati anagrafici e navigare in software frammentati. Oltre l’86% delle attività che precedono la prima visita oncologica, in particolare, ha natura amministrativa e potrebbe essere delegato. Lo stesso vale per le attività dopo… Leggi tutto
Nel 2025 si sono registrate quasi 18mila aggressioni nei confronti di operatori sanitari e sociosanitari in Italia. Gli episodi segnalati sono stati poco meno di 18mila, ma hanno coinvolto complessivamente 23.367 professionisti, poiché un singolo evento può interessare più persone.
I dati emergono dalla Relazione annuale dell’Osservatorio… Leggi tutto